Términos de uso de Productos Beta

Estos términos y condiciones (los «Términos Beta») establecen el acuerdo legal entre Vites™ y cualquier persona que utilice un Producto Beta («Usted» o «usted»).
En estos Términos Beta se aplican las siguientes definiciones

Productos Beta : Servicios Vites™ que se encuentran en estado de prueba, prueba, acceso temprano, vista previa o desarrollo (cada uno de los cuales es un “Producto Beta”);
Vites™ App : cualquier aplicación para teléfonos inteligentes ofrecida por Vites™ en relación con la prestación de cualquier Servicio de Vites™;
Servicios de Vites™ : todas las funciones, tecnologías, servicios y/o productos que Vites™ pueda ofrecer (ya sea local, regional o globalmente) de vez en cuando (a través de una aplicación Vites™ o de otro modo); y
Términos estándar : todos los términos y condiciones, políticas y pautas emitidas por Vites™ de vez en cuando para el uso de los Servicios de Vites™ para la jurisdicción en la que usted utiliza un Producto Beta.

Vites™ puede introducir Productos Beta en relación con la mejora, el desarrollo y la variación de cualquier Servicio Vites™ existente o nuevo.
El uso de cualquier Producto Beta se realizará de acuerdo con estos Términos Beta y todos los Términos estándar que se apliquen. Si existe un conflicto entre estos Términos Beta y cualesquiera Términos estándar, estos Términos Beta tendrán prioridad.
Vites™ no ofrece garantía ni representación con respecto a la confiabilidad o el funcionamiento adecuado de ningún Producto Beta. Al utilizar cualquier Producto Beta, usted reconoce que puede experimentar dificultades técnicas, interrupciones, errores o falta de funcionalidad y que su uso es bajo su propio riesgo.
Vites™ no tendrá ninguna responsabilidad por pérdidas, reclamos, daños, gastos o responsabilidades que surjan (directa o indirectamente) de cualquier interrupción, inconveniente o molestia (ya sea a un Servicio Vites™ o de otro tipo) causado por cualquier Producto Beta.
Usted acepta que Vites™ puede recopilar información relacionada con cualquier acceso, uso, prueba, rendimiento y funcionalidad de los Productos Beta que se procesarán de acuerdo con la política de privacidad de Vites™ para la jurisdicción aplicable (copias de las cuales están disponibles.
Vites™ puede suspender o cancelar cualquier Producto Beta (o el acceso a ellos) en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso.
Todos los derechos de propiedad intelectual de cualquier Producto Beta y todos los datos creados a partir de su uso pertenecerán exclusivamente a Vites™ o sus licenciantes y no podrán copiarse, distribuirse, cargarse, publicarse, descompilar, desensamblar ni transmitirse de ninguna manera sin el consentimiento previo por escrito de Vites™.
Si se determina que alguna disposición de estos Términos Beta (tal como están escritas) es ilegal en una jurisdicción, en la medida de lo posible se interpretará que tiene las modificaciones necesarias para darle efecto legal (pero sin afectar la interpretación en cualquier otra jurisdicción). Si dicha interpretación no es posible, se aplicarán en consecuencia los Términos estándar aplicables.

Condiciones de suscripción Vites™ (válidas a partir del 01 de noviembre del 2024)

Última actualización: 01 de noviembre del 2024

Puede descargar una versión sin conexión de estos términos para su registro y referencia futura https://vitesdrive.com/

Este documento establece cómo usted compra y utiliza los beneficios de Vites™ Plus ofrecidos por Vites™, una sociedad de responsabilidad limitada privada constituida y registrada según las leyes de la República de EEUU Y LA INDIA

¿Cómo funciona Vites™ Plus?

Vites™ Plus es un servicio de suscripción mensual o anual.

Vites™ Plus ofrece la posibilidad de utilizar servicios con descuento ofrecidos a través de Vites™ Platform (como viajes con descuento), así como otros beneficios auxiliares indicados en cada oferta de suscripción de Vites™ Plus.

Puede utilizar los beneficios de Vites™ Plus solo en un país donde haya adquirido una suscripción.

Vites™ Plus es un servicio que se renueva automáticamente y se cobra mensual o anualmente según su modelo de suscripción. Puede cancelar sus beneficios Vites™ Plus siguiendo las reglas de la Sección 3 a continuación.

Vites™ Plus es un servicio de suscripción paga proporcionado por Vites™ a sus usuarios (“ suscripción Vites™ Plus ”). Permite a los usuarios beneficiarse de servicios de transporte con descuento, así como de otros beneficios auxiliares destinados a promover el uso de la suscripción Vites™ Plus y la plataforma de Vites™ (denominados colectivamente » Beneficios «). Los beneficios pueden estar relacionados con los servicios proporcionados por Vites™ así como con los proveedores de servicios de transporte, en cuyo caso su capacidad para utilizar los Beneficios siempre estará sujeta a la disponibilidad de los servicios de transporte relevantes proporcionados por terceros, así como a la confirmación de una solicitud de servicio que usted haya realizado. pasar por la plataforma Vites™.

Los beneficios de Vites™ Plus, así como otros términos y detalles relevantes, como las condiciones sobre dónde y cuándo se pueden utilizar los beneficios, la tarifa de suscripción, el plazo y el intervalo de facturación recurrente, siempre estarán disponibles para usted en la sección de su perfil en la aplicación Vites™. Revise siempre los beneficios y cualquier condición adicional en su aplicación Vites™ antes de suscribirse. Además, tenga en cuenta que los beneficios siempre están sujetos a cambios, así que verifique siempre los detalles actuales en su aplicación Vites™. Puede hacerlo yendo a la sección Perfil en la aplicación Vites™ para encontrar todos los detalles y administrar su suscripción actual a Vites™ Plus.

Duración y Cargos

Se le cobrará una tarifa de suscripción a Vites™ Plus cuando realice una compra en la aplicación Vites™ (en adelante, » Tarifa de suscripción «). Esta será una suscripción automáticamente recurrente , lo que significa que se le cobrará nuevamente la tarifa de suscripción en el momento en que se renueve la suscripción. El momento de renovación automática de la suscripción Vites™ Plus depende de la fecha de su compra inicial y de si ha elegido una suscripción mensual o anual.

Al comprar una suscripción a Vites™ Plus, usted autoriza a Vites™ y/o sus afiliados a cobrar una tarifa de suscripción a su método de pago seleccionado al inicio de su período de suscripción, así como para cada ciclo de facturación posterior en el momento de la renovación automática, hasta que cancele su Suscripción Vites™ Plus (consulte las secciones 3 y 8 para obtener más detalles). Las filiales en el sentido de estos Términos son empresas en las que Vites™ tiene una participación mayoritaria y empresas que poseen una participación mayoritaria de Vites™ empresas controladas por Vites™ y empresas que controlan Vites™ empresas del grupo de Vites™ participaciones cruzadas de Vites™. empresas o partes de un acuerdo entre empresas con Vites™. Los pagos recurrentes se cargarán al mismo método de pago que haya seleccionado al suscribirse a la suscripción Vites™ Plus por primera vez, a menos que haya cambiado el método de pago para la suscripción Vites™ Plus. Los términos y condiciones de Vites™ Balance pueden aplicarse a su suscripción Vites™ Plus. Vites™ no es responsable de ningún pago con tarjeta ni de ningún cargo por sobregiro en el que pueda incurrir. Además, autoriza a Vites™ a cobrar cualquier método de pago asociado con su cuenta de Vites™ en caso de que su método de pago principal sea rechazado o ya no esté disponible para Vites™ para el pago de su tarifa de suscripción. Vites™ puede realizar varios intentos para cobrar una tarifa de suscripción en su método de pago. Tenga en cuenta que, en caso de que sus métodos de pago disponibles en la aplicación Vites™ sean rechazados o los pagos fallen de otras maneras, Vites™ está autorizado a cancelar su suscripción Vites™ Plus y sus beneficios vencerán al final de un ciclo de facturación.

Si ha elegido una suscripción anual, le notificaremos sobre la próxima renovación automática con al menos 30 días de antelación.

Siempre puedes encontrar los detalles de tu suscripción a Vites™ Plus, incluida información sobre la renovación automática y el próximo ciclo de facturación, en tu aplicación Vites™ yendo a la sección Perfil en la aplicación Vites™. También podrá cancelar su suscripción Vites™ Plus allí o mediante el formulario de retiro modelo según la sección 8 si cancela dentro del período inicial de derecho de retiro como se describe en la sección 3.

En caso de que los Beneficios ofrecidos cambien significativamente y/o la Tarifa de suscripción aumente, se lo notificaremos antes de la próxima renovación automática.

La tarifa de suscripción de Vites™ Plus no incluye el IVA. Siempre verás el desglose de la tarifa de suscripción en los recibos de pago correspondientes de Vites™. Se le enviará un recibo cada vez que se renueve su suscripción a Vites™ Plus.

Cancelación de la suscripción Vites™ Plus

Puede cancelar su suscripción Vites™ Plus en su aplicación Vites™ ( Perfil -> Administrar suscripción -> Cancelar suscripción ) hasta 24 horas antes del final del ciclo de facturación (que siempre puede ver en su aplicación Vites™) para asegurarse de que su La suscripción a Vites™ Plus no se renueva automáticamente. Si desea cancelar su suscripción a Vites™ Plus más tarde de 24 horas antes del siguiente ciclo de facturación, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente (a través de la sección Soporte de su aplicación Vites™). En tal caso, usted no tiene derecho a rescindir el contrato, pero Vites™ intentará encontrar una solución aceptable para usted.

Tenga en cuenta que cuando cancela su suscripción actual a Vites™ Plus, la cancelación entra en vigor al final del ciclo de facturación y seguirá teniendo acceso a sus beneficios de Vites™ Plus hasta el final del ciclo de facturación actual y no se producirá la renovación automática. hasta que vuelvas a suscribirte. Tenga en cuenta también que la tarifa de suscripción no es reembolsable, lo que significa que la cancelación de su suscripción actual a Vites™ Plus no generará ningún reembolso por parte de Vites™ excepto las cancelaciones durante el período inicial de derecho de retiro como se describe a continuación. Si tiene derecho a un reembolso, Vites™ realizará el reembolso en su cuenta Vites™ Balance.

Periodo de derecho de desistimiento

Podrá cancelar su suscripción a Vites™ Plus sin dar ningún motivo y recibir un reembolso en cualquier momento dentro del período inicial de 14 días que comienza en el momento de su suscripción a Vites™ Plus (“ Período de derecho de desistimiento ”). El Período de Derecho de Desistimiento expirará después de 14 días a partir del día de la celebración de estos Términos.

Para cancelar su suscripción a Vites™ Plus durante el Período de derecho de retiro, siga las reglas de cancelación descritas en la Sección 3 anterior. Al ejercer su derecho legal de desistimiento, también puede utilizar el formulario estándar que se encuentra en la Sección 8 y enviarlo a Vites™ dentro del Período de derecho de desistimiento. Si se retira de estos Términos dentro del Período de derecho de retiro, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe sobre su decisión de retirarse de estos Términos. Términos. Para solicitar un reembolso, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente (a través de la sección Soporte de su aplicación Vites™).

Para ejercer el derecho de desistimiento fuera de la aplicación Vites™ debe informarnos, Vites™ G-28, Sector-50 Noida (Delhi-NCR) Pin:, 201301, India (“Vites”). , correo electrónico: [email protected] https://vitesdrive.com/vites-contactenos/ , de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto al que se hace referencia en el apartado 8 de estas Condiciones, pero no es obligatorio.

Después del Período de derecho de desistimiento, sólo podrá cancelar su suscripción Vites™ Plus de acuerdo con la Sección 3 y sin ningún reembolso. Por lo tanto, la cancelación después del Período de Derecho de Retiro sólo entrará en vigencia hasta el final del ciclo de facturación aplicable, lo que significa que no hay renovación automática. El período de derecho de desistimiento no se aplica a ninguna renovación automática.

Limitaciones de la suscripción a Vites™ Plus

Los beneficios de la suscripción Vites™ Plus son personales para usted y se aplican únicamente a su cuenta Vites™.

En caso de irregularidades en el uso detectadas (como sospecha de abuso de Beneficios, sospecha de transferencia de Beneficios a otras personas); incumplimiento de los Términos, sospecha de incumplimiento de las leyes aplicables, cualquier otro daño o perjuicio hacia Vites™ y/o terceros proveedores de servicios en la plataforma Vites™: Vites™ puede suspender la disponibilidad de sus Beneficios Vites™ Plus sin previo aviso y limitar su acceso futuro a Suscripción Vites™ Plus o cualquier otro servicio similar. Su ciclo de facturación se extenderá automáticamente durante la duración de la suspensión, de modo que no incurra en ningún costo mientras dure la suspensión. Usted y Vites™ harán todo lo posible para aclarar el asunto lo más rápido posible para mantener la suspensión lo más corta posible.

Para utilizar la suscripción Vites™ Plus, debe tener acceso a Internet y una cuenta Vites™ y proporcionarnos uno o más métodos de pago válidos.

Los beneficios de la suscripción Vites™ Plus solo se aplican en el país donde compró originalmente la suscripción Vites™ Plus. Los beneficios pueden variar según la ciudad en la que esté utilizando la suscripción Vites™ Plus. Para utilizar la suscripción Vites™ Plus en varios países, suscríbase a Vites™ Plus en cada país donde desee que se aplique la suscripción Vites™ Plus. En este caso, se le cobrarán de forma recurrente varias suscripciones Vites™ Plus de acuerdo con las reglas establecidas en la sección 2 de estos Términos.

Vites™ se reserva el derecho de retirar la suscripción Vites™ Plus en uno o varios mercados (ciudades o países) a su propia discreción en cualquier momento. Una vez que Vites™ retira la suscripción a Vites™ Plus de un mercado en particular, su suscripción a Vites™ Plus se cancela automáticamente y no podrá beneficiarse de los beneficios de su suscripción a Vites™ Plus hasta el final del ciclo de facturación que se le ha cobrado. Le informaremos del retiro del mercado con al menos 30 días de anticipación y le permitiremos utilizar la suscripción Vites™ Plus hasta el final del ciclo de facturación. Si por algún motivo Vites™ no puede proporcionar la suscripción Vites™ Plus hasta el final del ciclo de facturación, Vites™ le emitirá un reembolso por el resto del ciclo de facturación.

Cambios en Vites™ Plus y estos Términos

Vites™ se reserva el derecho de cambiar los beneficios de Vites™ Plus, la tarifa de suscripción y otras condiciones aplicables a su exclusivo criterio. Los cambios significativos en los beneficios de la suscripción Vites™ Plus y/o el aumento de la tarifa de suscripción Vites™ Plus solo se aplicarán a partir del siguiente ciclo de facturación después de la renovación automática.

Vites™ siempre le notificará sobre cualquier cambio significativo en los Beneficios de Vites™ Plus, otras condiciones y/o estos Términos por correo electrónico antes del próximo ciclo de facturación y renovación automática. En caso de aumento en la tarifa de suscripción de Vites™ Plus, Vites™ le avisará con 45 días calendario de antelación por correo electrónico. Si no desea aceptar cambios en los Beneficios y/o cambios de precio, puede cancelar su suscripción Vites™ Plus según la sección 3 anterior. Vites™ se reserva el derecho de cancelar su suscripción en caso de que no esté de acuerdo con algún cambio en los términos de la suscripción. De lo contrario, todos los cambios entrarán en vigor automáticamente a partir del siguiente ciclo de facturación y la renovación automática o, en el caso de los cambios en la Tarifa de suscripción, a partir del siguiente ciclo de facturación después del período de notificación anticipada de 45 días calendario como se describe anteriormente.

Tus datos personales

Vites™ procesa sus datos personales siempre de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad Su uso de la suscripción Vites™ Plus no dará lugar a la recopilación de datos personales adicionales, excepto cuando desee utilizar los beneficios Vites™ Plus ofrecidos en su cumpleaños, en cuyo caso se requiere su fecha de nacimiento.

Quejas y detalles del contrato

Tiene derecho a presentar una reclamación según la legislación nacional, siempre que nos notifique dentro de un plazo razonable tras la detección de los defectos. Además, puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto anteriores o utilizando la función de Soporte en su aplicación Vites™.

Si una disputa no se puede resolver de acuerdo entre usted y Vites™ puede presentar una queja utilizando la plataforma en línea de la UE para la resolución de disputas que puede encontrar aquí:https://vitesdrive.com/vites-contactenos/

Modelo de formulario de retiro

Modelo de formulario de desistimiento (completa y devuelve este formulario sólo si deseas desistir del contrato)

A Vites™ G-28, Sector-50 Noida (Delhi-NCR) Pin:, 201301, India (“Vites”). Correo electrónico: [email protected] https://vitesdrive.com/vites-contactenos/

Yo/nosotros ( ) por la presente notificamos que yo/nosotros ( ) rescindimos mi/nuestro ( ) contrato para la prestación del siguiente servicio ( ),